Confidentialité et cookies

Quelles données nous traitons, pourquoi, pendant combien de temps, et comment exercer vos droits.

Qui traite vos données

Le responsable du traitement est First Auto, exploité par Energy (entreprise en personne physique).

Adresse
Rue Jean Jaurès 19, 7350 Thulin, Belgique
Numéro d’entreprise
1004.139.545
Téléphone
0492 93 11 28
E-mail
info.auto.first@gmail.com

Quelles données, et pourquoi

  • Votre demande de rachat. L’état et les caractéristiques du véhicule, le prix souhaité, son code postal, vos photos, votre nom, votre téléphone et, si vous la donnez, votre adresse e-mail. Nous les utilisons pour préparer notre offre, vous recontacter et organiser la reprise. Base légale : les démarches que vous nous demandez avant un éventuel contrat (article 6.1.b du RGPD).
  • WhatsApp. Si vous choisissez d’envoyer votre demande par WhatsApp, votre message et votre numéro sont aussi traités par WhatsApp, selon ses propres règles. Une copie de la demande nous parvient en même temps par le site, pour qu’elle ne se perde pas.
  • Un achat ou une vente conclus. Les données du contrat et de la facture sont conservées pour respecter nos obligations comptables et fiscales (article 6.1.c).
  • Vos appels et vos e-mails. Nous les traitons pour vous répondre.
  • La fréquentation du site. Ce site ne fait aucune mesure d’audience.
  • La sécurité. Notre hébergeur enregistre des données techniques, dont l’adresse IP, pour protéger le site contre les abus (article 6.1.f).

Nous ne prenons aucune décision automatisée à votre sujet et nous ne faisons pas de profilage.

Vos photos

Envoyez uniquement des photos du véhicule. Si une plaque d’immatriculation ou une personne y apparaît, l’image ne sert qu’à l’estimation et n’est jamais publiée.

Qui reçoit vos données

Seul First Auto utilise vos données. Nous ne les vendons pas et nous ne les transmettons à personne à des fins publicitaires. Des prestataires les traitent pour notre compte :

  • Cloudflare, Inc. (101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis) : hébergement du site, protection contre les abus.
  • Brevo (Sendinblue SAS, 9-17 rue Salneuve, 75017 Paris, France) : acheminement des demandes vers notre boîte e-mail.

Le site ne garde aucune copie de votre demande : elle nous est remise par e-mail, avec vos photos.

Transferts hors de l’Europe

Cloudflare et WhatsApp sont des entreprises américaines : des données peuvent être traitées aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Combien de temps

  • Une demande restée sans suite est effacée 12 mois après notre dernier échange.
  • Si un achat ou une vente est conclu, les documents sont conservés pendant la durée imposée par la législation comptable et fiscale.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité, et vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime.

Écrivez-nous à info.auto.first@gmail.com ou à l’adresse ci-dessus : nous répondons dans le mois.

Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, contact@apd-gba.be, www.autoriteprotectiondonnees.be.

Cookies et autres traceurs

Ce site n’utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience, et son propre code n’enregistre rien dans votre navigateur. C’est pourquoi aucun bandeau de consentement ne s’affiche.

Pour protéger le site contre une attaque, notre hébergeur peut exceptionnellement déposer un cookie de sécurité strictement nécessaire.

Les polices de caractères sont hébergées sur ce site : votre navigateur ne contacte aucun service tiers pour les afficher.

Les liens vers Google Maps, WhatsApp ou Car-Pass vous conduisent sur des services qui appliquent leurs propres règles.

Évolution de cette page

Nous mettons cette page à jour quand nos pratiques ou la loi changent. La date de la dernière version figure ci-dessous.

Dernière mise à jour : 18 octobre 2026